Política de Privacidad

Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a protegerla a través de nuestro cumplimiento con esta política de privacidad ("Política"). Esta Política describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar ("Información personal") en el sitio web eaglegrab.com ("Sitio web" o "Servicio") y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, "Servicios"), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y divulgar esa Información Personal. También describe las opciones disponibles para usted en relación con nuestro uso de su Información Personal y cómo puede acceder y actualizarla.

Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("Usuario", "usted" o "su") y Eagle Eye Systems S.r.l. (operando bajo el nombre de "EagleGrab", "EagleScaling", "nosotros" o "nuestro"). Si está aceptando esta Política en nombre de un negocio u otra entidad legal, usted declara que tiene la autoridad para vincular a dicha entidad con esta Política, en cuyo caso los términos "Usuario", "usted" o "su" se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no debe aceptar esta Política y no puede acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios. Al acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar obligado por los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que no poseemos o controlamos, ni a los individuos que no empleamos o gestionamos.

Tabla de contenidos

1. Recopilación automática de información
2. Recopilación de información personal
3. Uso y procesamiento de la información recopilada
4. Divulgación de información
5. Retención de información
6. Cookies
7. Análisis de datos
8. Privacidad de los niños
9. Señales de No rastrear
10. Email marketing
11. Notificaciones push
12. Enlaces a otros recursos
13. Seguridad de la información
14. Violación de datos
15. Cambios y enmiendas
16. Aceptación de esta política
17. Contactarnos

Recopilación automática de información

Cuando abre el Sitio web, nuestros servidores registran automáticamente la información que envía su navegador. Estos datos pueden incluir información como la dirección IP de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador, el tipo y la versión del sistema operativo, las preferencias de idioma o la página web que estaba visitando antes de llegar al Sitio web y Servicios, las páginas del Sitio web y Servicios que visita, el tiempo pasado en esas páginas, la información que busca en el Sitio web, los horarios y fechas de acceso y otras estadísticas.

La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar posibles casos de abuso y establecer información estadística relacionada con el uso y tráfico del Sitio web y Servicios. Esta información estadística no se agrega de ninguna otra manera que permitiría identificar a un Usuario específico del sistema.

Recopilación de información personal

Puede acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios sin decirnos quién es o revelar ninguna información por la cual alguien podría identificarlo como un individuo específico e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones que se ofrecen en el Sitio web, es posible que se le pida que proporcione cierta Información Personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico).

Recibimos y almacenamos cualquier información que nos proporcione conscientemente cuando complete cualquier formulario en el Sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

• Detalles de la cuenta (como nombre de usuario, ID de usuario único, contraseña, etc.)
• Información de contacto (como dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
• Información personal básica (como nombre, país de residencia, etc.)
• Cualquier otro material que nos envíe voluntariamente (como artículos, imágenes, comentarios, etc.)

Puede elegir no proporcionarnos su Información Personal, pero entonces es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del Sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria son bienvenidos a contactarnos.

Uso y procesamiento de la información recopilada

Actuamos como un controlador de datos y un procesador de datos al manejar Información Personal, a menos que hayamos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con usted, en cuyo caso usted sería el controlador de datos y nosotros seríamos el procesador de datos.

Nuestro rol también puede diferir según la situación específica relacionada con la Información Personal. Actuamos en calidad de controlador de datos cuando le pedimos que proporcione su Información Personal que es necesaria para asegurar su acceso y uso del Sitio web y Servicios. En tales casos, somos un controlador de datos porque determinamos los propósitos y medios del procesamiento de la Información Personal.

Actuamos en calidad de procesador de datos en situaciones cuando usted envía Información Personal a través del Sitio web y Servicios. No poseemos, controlamos ni tomamos decisiones sobre la Información Personal enviada, y dicha Información Personal se procesa solo de acuerdo con sus instrucciones. En tales casos, el Usuario que proporciona Información Personal actúa como controlador de datos.

Con el fin de ponerle a disposición el Sitio web y los Servicios, o para cumplir con una obligación legal, es posible que necesitemos recopilar y usar cierta Información Personal. Si no proporciona la información que solicitamos, es posible que no podamos proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquiera de la información que recopilamos de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

• Enviar actualizaciones de productos y servicios
• Solicitar comentarios de los usuarios
• Operar y gestionar el Sitio web y los Servicios

El procesamiento de su Información Personal depende de cómo interactúe con el Sitio web y los Servicios, dónde se encuentre en el mundo y si se aplica uno de los siguientes: (a) ha dado su consentimiento para uno o más propósitos específicos; (b) la provisión de información es necesaria para el desempeño de esta Política con usted y/o para cualquier obligación precontractual de la misma; (c) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (d) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que nos ha sido conferida; (e) el procesamiento es necesario para los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero. También podemos combinar o agregar parte de su Información Personal para atenderle mejor y para mejorar y actualizar nuestro Sitio web y Servicios.

Tenga en cuenta que, bajo algunas legislaciones, se nos puede permitir procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento al optar por no participar, sin tener que depender del consentimiento u otra de las bases legales. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Información Personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Divulgación de información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier Servicio que haya solicitado, podemos compartir su información con nuestras empresas contratadas y proveedores de servicios (colectivamente, "Proveedores de Servicios") de los cuales dependemos para ayudar en la operación del Sitio web y Servicios disponibles para usted y cuyas políticas de privacidad son consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la Información Personal. No compartiremos información con terceros no afiliados.

Los Proveedores de Servicios no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con requisitos legales. Los Proveedores de Servicios reciben la información que necesitan solo para desempeñar sus funciones designadas, y no les autorizamos a usar o divulgar ninguna de la información proporcionada para sus propios fines de marketing u otros. Compartiremos y divulgaremos su información solo con las siguientes categorías de Proveedores de Servicios:

• Servicios de computación en la nube
• Servicios de análisis de datos
• Servicios de almacenamiento de datos
• Servicios de monitoreo de rendimiento
• Servicios de diseño e ingeniería de productos
• Redes sociales
• Servicios de autenticación de usuarios
• Proveedores de servicios de alojamiento web

También podemos divulgar cualquier Información Personal que recopilemos, usemos o recibamos si así lo exige o permite la ley, como para cumplir con una citación u otro proceso legal similar, y cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.

Retención de información

Retendremos y usaremos su Información Personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestra Política, resolver disputas, y a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

Podemos usar cualquier dato agregado derivado o que incorpore su Información Personal después de que la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la Información Personal será eliminada. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de borrado, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden ejercerse después de la expiración del período de retención.

Cookies

Nuestro Sitio web y Servicios utilizan "cookies" para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que se coloca en su disco duro por un servidor de páginas web. Las cookies no pueden usarse para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se asignan de manera única a usted y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que emitió la cookie para usted. Si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar por completo las funciones del Sitio web y Servicios.

Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines de seguridad y personalización, para operar el Sitio web y Servicios, y con fines estadísticos. Tenga en cuenta que tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente cookies por defecto, pero puede modificar la configuración de su navegador para rechazar cookies, si lo prefiere.

Análisis de datos

Nuestro Sitio web y Servicios pueden utilizar herramientas de análisis de terceros que utilizan cookies, balizas web u otras tecnologías similares de recopilación de información para recopilar información de uso y actividad en Internet estándar. La información recopilada se usa para compilar informes estadísticos sobre la actividad del Usuario, como la frecuencia con la que los Usuarios visitan nuestro Sitio web y Servicios, qué páginas visitan y por cuánto tiempo, etc. Usamos la información obtenida de estas herramientas analíticas para monitorear el rendimiento y mejorar nuestro Sitio web y Servicios.

Privacidad de los niños

No recopilamos deliberadamente ninguna Información Personal de niños menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no envíe ninguna Información Personal a través del Sitio web y Servicios. Si tiene razones para creer que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado Información Personal a través del Sitio web y Servicios, contáctenos para solicitar que eliminemos la Información Personal de ese niño de nuestros Servicios.

Animamos a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y a ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a nunca proporcionar Información Personal a través del Sitio web y Servicios sin su permiso. También pedimos a todos los padres y tutores legales que supervisan el cuidado de los niños que tomen las precauciones necesarias para asegurarse de que sus hijos estén instruidos para nunca dar Información Personal cuando estén en línea sin su permiso.

Señales de No rastrear

Algunos navegadores incorporan una función de No rastrear que informa a los sitios web que visita que no desea que se rastree su actividad en línea. Rastrear no es lo mismo que utilizar o recopilar información en conexión con el sitio web. Para estos propósitos, rastrear se refiere a recopilar información personalmente identificable de usuarios que utilizan o visitan un sitio web o servicio en línea mientras navegan en diferentes sitios web a lo largo del tiempo. La forma en que los navegadores comunican la señal de No rastrear aún no es uniforme. Como resultado, el Sitio web y los Servicios aún no están configurados para interpretar o responder a las señales de No rastrear comunicadas por su navegador. Aún así, como se describe con más detalle a lo largo de esta Política, limitamos nuestro uso y recopilación de su Información Personal. Para obtener una descripción de los protocolos de No rastrear para navegadores y dispositivos móviles o para obtener más información sobre las opciones disponibles para usted, visite internetcookies.com

Email marketing

Ofrecemos boletines electrónicos a los cuales puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Estamos comprometidos a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no divulgaremos su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de información o para los fines de utilizar un proveedor de terceros para enviar dichos correos electrónicos. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.

En cumplimiento con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados por nosotros indicarán claramente de quién proviene el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo contactar al remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestros boletines o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o contactándonos.

Notificaciones push

Ofrecemos notificaciones push a las que también puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. Para asegurarnos de que las notificaciones push lleguen a los dispositivos correctos, utilizamos un proveedor de notificaciones push de terceros que se basa en un token de dispositivo único para su dispositivo, que es emitido por el sistema operativo de su dispositivo. Si bien es posible acceder a una lista de tokens de dispositivo, no revelarán su identidad, su ID de dispositivo único o su información de contacto a nosotros o a nuestro proveedor de notificaciones push de terceros. Mantendremos la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables. Si en algún momento desea dejar de recibir notificaciones push, simplemente ajuste la configuración de su dispositivo en consecuencia.

Enlaces a otros recursos

El Sitio web y Servicios contienen enlaces a otros recursos que no son propiedad ni están controlados por nosotros. Por favor, tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros recursos o terceros. Le animamos a estar atento cuando abandone el Sitio web y Servicios y a leer las declaraciones de privacidad de cada recurso que pueda recopilar Información Personal.

Seguridad de la información

Protegemos la información que proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de Información Personal bajo nuestro control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o la red inalámbrica.

Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger su Información Personal, usted reconoce que (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad de Internet que están fuera de nuestro control; (b) la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y datos intercambiados entre usted y el Sitio web y Servicios no pueden garantizarse; y (c) dicha información y datos pueden ser vistos o manipulados en tránsito por un tercero, a pesar de nuestros mejores esfuerzos.

Violación de datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del Sitio web y los Servicios ha sido comprometida o que se ha divulgado Información Personal de los Usuarios a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluyendo, pero no limitado a, ataques de seguridad o fraude, nos reservamos el derecho de tomar medidas adecuadas, incluidas, entre otras, la investigación y el informe, así como la notificación y cooperación con las autoridades policiales. En caso de una violación de datos, haremos esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si creemos que existe un riesgo razonable de daño para el Usuario como resultado de la violación o si la ley exige proporcionar aviso. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el Sitio web.

Cambios y enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios en cualquier momento a nuestra discreción. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha actualizada al final de esta página. También podemos proporcionarle un aviso de otras maneras a nuestra discreción, como a través de la información de contacto que haya proporcionado.

Una versión actualizada de esta Política será efectiva inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del Sitio web y Servicios después de la fecha efectiva de la Política revisada (o dicho otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a dichos cambios. Sin embargo, no utilizaremos su Información Personal de manera materialmente diferente a la que se indicó en el momento en que se recopiló su Información Personal, sin su consentimiento.

Aceptación de esta política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el Sitio web y los Servicios y enviar su información, usted acepta estar obligado por esta Política. Si no está de acuerdo en cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado a acceder ni utilizar el Sitio web y los Servicios. Esta política ha sido creada con la ayuda del generador de políticas de privacidad.

Contactarnos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o queja con respecto a esta Política, la información que poseemos sobre usted, o si desea ejercer sus derechos, le animamos a contactarnos utilizando los datos a continuación:

[email protected]

Intentaremos resolver quejas y disputas y hacer todos los esfuerzos razonables para respetar su deseo de ejercer sus derechos lo más rápido posible y en cualquier caso, dentro de los plazos previstos por las leyes de protección de datos aplicables.

Este documento fue actualizado por última vez el 16 de octubre de 2024